
Conditions de vente, paiements et expéditions
- Produits et services: les caractéristiques essentielles des biens, services et leurs prix respectifs sont à la disposition de l’acheteur sur le site internet, dans la description de chaque produit.
- Commandes: le client a la possibilité de passer sa commande en ligne sur notre site, considérant qu’il accepte les termes et conditions de la vente, en faisant la même chose.
- Validation de votre achat: La commande ne peut être enregistrée sur le site que si le client a enregistré ses données clairement pour un envoi efficace. La société se réserve le droit de refuser la commande, par exemple, pour toute détection d’anomalie, faite de mauvaise foi ou pour toute raison illégitime.
- Prix - Les prix des produits vendus sur les sites Internet sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et déterminées avec précision sur les pages décrivant les Produits.
- Taxes: Toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) sont également indiquées dans la page de commande des produits, hors frais de port, condition qui est détaillée dans l’article en référence aux frais de port.
- Expédition: Les commandes passées, seront envoyées dans les 24 heures suivant la réception et le paiement de votre achat. Pour la livraison de votre achat, il sera effectué à l’adresse indiquée par le client, dans un délai compris entre 5 et 7 jours ouvrables. En cas de rupture de stock ou de désagrément, vous serez informé en tout temps de l’imprévu
- Frais de livraison: le montant des frais de port de base est estimé à 3,50 € pour la France et l’Espagne, ils sont soumis à l’approbation du client avant la validation de chaque commande en fonction de leur volume d’achat.
- Formes de paiement: Le paiement doit être effectué immédiatement après la commande. Le client peut payer par carte de crédit. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent être des cartes bancaires internationales (MasterCard ou Visa). L’achat du paiement se fait via l’onglet PAYPAL qui utilise SSL (Secure Socket Layer) ou Stripe qui utilise des cryptages de cryptage similaires pour que l’information soit transmise cryptée par logiciel et qu’aucune tierce partie ne puisse lire en transit sur le réseau. Une fois que le client a initié le paiement, la transaction est chargée immédiatement après la vérification des informations.
- L’engagement de payer par carte est irrévocable. En fournissant vos coordonnées bancaires au moment de la vente, le client vous autorise à facturer le montant correspondant au prix indiqué sur votre carte. Le client confirme qu’il est le propriétaire légal de la carte qu’il doit télécharger et qu’il a légalement le droit de l’utiliser. En cas d’erreur, ou l’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue automatiquement et la commande est annulée
- Confirmation d’achat: Le client recevra une confirmation par courrier électronique de son ordre de paiement électronique, ainsi que les éléments suivants nécessaires de la confirmation de commande et des codes de suivi de sa commande, une fois cela fait.
- Disponibilité du produit: Sémele Gel s’engage à respecter la commande du client dans la limite des stocks disponibles. En l’absence de disponibilité de l’un des articles, le client sera informé par e-mail dès que possible, offrant une option, vous indiquant le temps d’attente ou le remboursement du montant payé pour la même plate-forme qui a généré votre achat.